(FAQ)
📦 Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Todos os pedidos são separados, conferidos e embalados com muito carinho. Após a confirmação do pagamento, o envio é realizado em até 1 dia útil.
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🚚 Quais são as formas de envio?
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e transportadoras parceiras. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout.
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💳 Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos:
* Pix (com até 5% de desconto)
* Cartão de crédito em até 3x sem juros ou 12x com juros
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🔄 Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você pode solicitar a troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.
* Devolução por arrependimento: até 7 dias após o recebimento.
* Trocas: entre em contato com nosso suporte.
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📏 Como escolher o tamanho ideal?
Cada produto possui uma tabela de medidas na página do anúncio. Recomendamos conferi-la antes de finalizar sua compra.
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🎀 As fotos são reais?
Sim! As fotos são tiradas por nós mesmos e trabalhamos para que todas as fotos representem fielmente as peças. Pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação ou à tela do dispositivo.
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📍 Vocês possuem loja física?
No momento trabalhamos principalmente com vendas online, mas também oferecemos retirada em nosso escritório, mediante agendamento.
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📦 Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp para acompanhar toda a entrega.
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🛡️ É seguro comprar na Mimo Closet?
Sim! Nosso site possui conexão segura (SSL) e utilizamos meios de pagamento reconhecidos para garantir a proteção dos seus dados.
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💬 Como entro em contato com o suporte?
Nossa equipe está disponível pelo WhatsApp durante o horário de atendimento para tirar dúvidas e oferecer todo o suporte necessário antes, durante e após a compra.
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❤️ As peças são de boa qualidade?
Sim! Selecionamos cuidadosamente cada peça, priorizando acabamento, modelagem e qualidade, sempre acompanhando as principais tendências da moda feminina.
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🚚 Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Realizamos envios para todos os estados do Brasil, com rastreamento e embalagens preparadas com muito cuidado.
